BOUGIE ALLUMAGE R - 7700500132 - Produit d'origine constructeur

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Pas grand chose à redire sauf le fait que l'on devait me mettre à jour mon gps et que cela à bien été fait....mais pas avec la dernière version...du coup,je n'ai pas les mises à jour pour le 80 km heure par ex. »

« une équipe souriante et avenante très bien reçu.l'accompagnement pour l'achat de mon premier véhicule neuf il y à 4 ans ma donner envie de revenir pour effectuer l'achat d'un autre véhicule. RDV dans quelque année pour le prochain achat. et bien sur je n’hésiterai pas à conseiller Renault vire à mes amis pour effectuer un choix de véhicule. cordialement chevrette pascal. Cerisy belle étoile. »

« Bienbienbien »

« Pas assez de communication pour annoncer l'arrivée du véhicule, des difficultés à avoir un interlocuteur téléphonique. »