BOULONNEUSE A CHOCS 1/2 XR 18V BRUSHLE - 7717274127 - Produit d'origine constructeur

« Je suis totalement satisfait par l'accueil que j'ai reçu de la part du concessionnaire Renault. Aussi bien par le commercial que par le technicien et par la personne avec qui j'ai finalisé mon achat. »

« J'ai rencontré un problème d'usure prématuré et anormale sur mes pneumatiques avant (20500KM sur mon Grand Scenic d'occasion d'avril 2017, acheté un 6 semaines et 2500 KM plutôt dans la concession Renault Bodemer Auray. Le chef d'atelier a constaté l'état d'usure des pneus et en a fait part à un responsable commercial qui a aussitôt demandé à l'atelier de procéder au remplacement des 2 pneus avec une prise en charge par la concession »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« Bonne accueil Très pro »

« L’accueil a été très bon les renseignements également Le véhicule était prêt pour la remise dès clés Petit point négatif la propreté intérieure de la voiture des sièges avec des tâches et toujours cette odeur forte de tabac »