AVERTISSEUR OUBLI - 7700412030 - Produit d'origine constructeur

« j'ai eu plusieurs fois l'occasion de confier ma voiture à ce garage, essentiellement pour des problèmes de tôlerie. A chaque fois j'ai pu bénéficier d'une voiture de courtoisie pendant l'immobilisation de la mienne qui m'a été rendue en parfait état, lavée et nettoyée à l'intérieur. M'étant trouvé en rade, mon contact commercial au garage m'a dépanné gracieusement zt rapidement. Mis en confiance, j'y ai commandé ma prochaine voiture neuve. »

« Va a pontivy chez Renault c est genial »

« Commercial très professionnel et très à l écoute. »

« Renault nous a vendu notre véhicule sans nous fournir le bilan du contrôle technique. Celui-ci devait nous être donné la semaine suivante mais cela fait 3 mois que nous l'attendons toujours. Y a t'il des vices cachés !!!! »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »