BRAS BALAI E/PBR COTE PSG - 288869964R - Produit d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Beaucoup de sérieux , de la disponibilité, des conseils avisés. Bref une excellente voiture ! ???? »

« une équipe commerciale a l'écoute lors de la prise en main de très bon conseils et une explication claire et simple »

« o top!!!!!!! »

« J'habite à Paris mais je fais toujours entretenir ma voiture scénic en Bretagne. Depuis un moment elle avait des défaillances de type perte de puissance en bas régime, ce qui était dangereux, surtout à Paris où l'on joue beaucoup entre accélérateur et embrayage. Bref durant plus de six mois j'ai essayé dans divers garages (Renault ou autres) de trouver la solution. Passage à la valise électronique ne donnait rien. Le 26 décembre 2017 j'avais pris un rendez-vous chez Bodemer sur la route de Nantes à Vannes. Je n'ai rien payé (contrairement aux autres garages) car ils ne m'avaient rien changé (mais les autres non plus....). Juste une mise à jour du logiciel de gestion de la carburation. Résultat, depuis janvier 2018 sur Paris plus aucun problème. Championne l'équipe mécanique. En août prochain la révision de ma voiture ce sera chez BODEMER Vannes, j'ai 100% confiance en eux. Félicitation. Yves 75011 »