COFFRET DACCESSOIRES POUR MULT - 7711781491 - Produit d'origine constructeur

« La préparation du véhicule n'est pas à la hauteur des attendu pour une concession. GPS non blanchi et non réglé, Tirant de porte non réglé... Ceci étant je salue le professionnalisme de cette concession qui après mon commentaire ont repris contact avec moi pour trouver des solutions à mes problèmes. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« accueil souriant, pas d'attente pour le rdv fixé, rien à redire »

« Vendeur a l'écoute, de bon conseil, professionnel et sympathique. Remise du véhicule bien organisée, tant au niveau du dossier que de l'aide à la prise en main avec des explications très appropriées permettant de prendre le volant avec sérénité. »

« Excellente accueil très bien reçu explication en tout tres bien un grand merci a toute l'équipe en particulier laura christelle et alexandre si je ne me trompe pas dans les prenom Pour la dacia que jai gagner ???? 1000 foie merci »