SUPPORT TELEPHONE POUR RENAULT KANGOO 3

« Le SAV Mécanique et Tôlerie de l'avenue Edouard Herriot est efficace .Durée d'intervention prévue non dépassée. Accueil agréable. Je ne parle pas de la facture car j'étais sous garantie »

« très bon accueil, aussi bien administratif que technique, explications claires et précises. »

« j'ai eu les renseignements adéquats, mon choix était quasiment fait et le conseiller-vendeur m,a conforté dans mon choix. »

« bon acceuil agent tres compétant »

« Accueil physique peu agréable (bureaux en cabine de chantier ?). Les vendeurs sont néanmoins professionnels et les prix de base intéressants. Bémol pour le forfait "mise à la route" très excessif et dont le contenu est obscur. Heureusement nous avons pu négocier (sous condition de financement). Les contrôles avant la vente doivent être excessivement rapides, le phare avant gauche du véhicule était très mal réglé, je ne voyais rien, heureusement que je ne suis pas parti pour une longue route de nuit à la sortie de la concession. EDIT POUR REPONDRE : Je parle du forfait d'environ 750 € qui comprend la carte grise et les différentes formalités lors de la vente du véhicule. Une carte grise pour un véhicule de 4CV doit coûter environ 250 €, je n'ai pas le prix exact en tête. Quid du reste de la somme, je n'ai pas réussi à obtenir le détail lors du RDV. Pour le contrôle des phares, en l’occurrence le phare avant gauche était "décroché". Le câble permettant d'ajuste la hauteur avait bougé. Ça a été réparé par mon garage Renault (garantie or 1 an). Hormis ceci, je reste satisfait du tarif d'achat, mais ces deux points mériterais d'être corrigés. Cordialement. »