BARRE ANTIDEVERS AV - 546117698R - Produit d'origine constructeur

« Commercial a l'écoute de vos besoin, et un grand merci à la personne qui fait la prise en mains. »

« Un grand MERCI et un grand BRAVO à toute l'équipe ! Une nouvelle fois j'ai accordé une totale confiance au garage Renault Lamballe qui reste, pour moi, un exemple d'amabilité, de professionnalisme et de courtoisie. Quel que soit le service concerné, le personnel est toujours à l'écoute en prodiguant les meilleurs conseils possibles. Je suis entièrement satisfaite et je ne puis que recommander ce garage. Merci à toute l'équipe que j'apprécie de rencontrer lors de mes passages au sein de ce garage. »

« Bon accueil explications claires et professionnelles »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Bonne concession »