RESSORT PLAQUETTE FREIN AV - 410274467R - Produit d'origine constructeur

« Véhicule conforme à la demande même s'il manque l'option xénon mentionnée sur annonce du Bon Coin et de La Centrale. Prix de départ Bodemer Flers un peu trop élevé. Zèle et disponibilité du vendeur remarquables. »

« Je suis très contente de mon achat surtout la boîte automatique bonne voiture »

« équipe sympa et courtoise et compétente, juste un petit bémol on m'avait promis un petit cadeau et je n'ai rien eu en fait. par contre, petite douche froide au niveau de la livraison, suite à la crise du covid , je n'ai pas eu toute mes options, je dois attendre courant 2022 pour régulariser le problème, mais ceux ci n'est pas de la faute du garage renault. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Personnel très sympathique, sérieux, professionnel et à l'écoute du client, très satisfaite sur l'ensemble des prestations. »