CAPTEUR OXYGENE PROPORTIONNEL - 226934PM0A - Produit d'origine constructeur

« Personnel competent et disponible. »

« l accueil et les renseignements donnés ont été plus que satisfaisants, »

« A la recherche d'un nouveau véhicule avec pour la première fois un financement par location avec option d'achat, nous avons trouvé un vendeur à l'écoute de nos besoins. Nous avons pu essayer le véhicule que nous voulions en totale liberté. A l'issue le vendeur nous a proposé différentes options pour optimiser notre achat et pour le financer au plus juste. Nous repartons donc avec un véhicule neuf financé par LOA ainsi qu'un contrat d'entretien qui sera assuré par Renault pour les 5 prochaines années »

« Parfait mais aurais aimé avoir des cadeau »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »