CLCN PLATEAU FREIN AR ET RESSO - 440A04494R - Produit d'origine constructeur

« Etant en recherche d un véhicule d occasion, nous avons été séduits par un modèle disponible chez Renault Morlaix. Rencontre avec le vendeur véhicule d occasion , Ludovic, qui nous a accueuilli avec beaucoupe de délicatesse mais connaissant bvien son travail: résultat: achat du véhicule en question et efficacité du personnel tel que Charlène , ou même le préparateur du véhicule qui nous a très bien expliqué l ensemble essentiel pour la prise en main. En résumé, très bonne équipe véhicule occasion, je vous les recommande.. »

« Administratif ok. Explications pour utilisation du véhicule ok. Difficile d'obtenir un rendez-vous après 18h, voir impossible. Dommage que l'on ne puisse pas prendre rdv le samedi matin. Beaucoup d'intervenants, trop (le commercial à Landivisiau, la secrétaire administratif, le démonstrateur). Nous aurions souhaité une livraison sur le site de Landivisiau un samedi matin avec le commercial. »

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

« Service au top , très bon garage. Accueil chaleureux. Je recommande ! »

« bien recu colis ,délais un peu long »