TUYAU SORTIE RADIATEUR RFRT - 215030063R - Produit d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« tres recu par le personnel du garage minute service avec des gens tres disponibles et competent merci »

« Accueil ,souci du client ,professionnalisme. »

« L'agence de cherbourg est vraiment très professionnelle. Sans bousculer les clients pour la vente, l'essai de véhicule est possible et important pour le choix final. Tout est clair et bien expliqué avant la signature du bon de commande. Financement proposé mais non forcé. Délai de livraison exceptionnellement rapide pour un véhicule neuf (15 jours). Commercial très compétent, agréable et sérieux. »

« un personnel très qualifié très aimable et toujours à l'écoute de ses clients je suis très satisfaite et je recommande ce garage à nos amis et autres »