KIT SATA RPS 200M - 7711239036 - Produit d'origine constructeur

« une équipe compétente , sympathique et très profèssionnel »

« Personnel à l'écoute du client. Essaye de faire de leur mieux dès qu'il y a un soucis. Je recommande ce garage. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Tout était parfait. Très bonne accueil, prise en charge rapide ! »

« Très bon accueil dans cette concession. Notre vendeur, Laurent, a été très à l'écoute, il nous a apporté des réponses claires et précises à toutes nos questions, et nous a donné de précieux conseils. Nous sommes ravis de notre achat qui a été très rapide. La réception du véhicule s'est très bien passée également. Le garagiste nous a tout présenté, répondait à toutes nos questions. Tout le monde était souriant et chaleureux. Bref, tout donne envie de revenir pour le prochain achat. Merci. »