CLCN EMBR ET RSPT CONCENTRIQUE - 302183031R - Produit d'origine constructeur

« Bonne prestations. »

« Commercial très disponible et professionnel . Négociation dans un état d'esprit gagnant gagnant Livraison parfaite . Continuez comme cela »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Je recommande RENAULT SAINT LO à tous ceux qui comme moi veulent s'appuyer sur des gens compétants et un accueil très sympathique afin de trouver la voiture de leurs rêves ! »

« Accueil chaleureux par M Lastennet, informations complètes et présentation détaillées des véhicules. La proposition au final nous a parfaitement convenu et nous avons fait affaire »