PINCE ETAUX BECS LONGS - 7711583676 - Produit d'origine constructeur

« Très bien !!! »

« Clients fidèles de cette concession, l'achat de notre 6ème véhicule (10ème en comptabilisant ceux de nos 2 enfants), n'a fait que renforcer notre satisfaction.Equipe agréable, accueillante,compétente....bref....professionnelle à chaque étape ! Le commercial, Régis, que nous ne connaissions pas, nous a tout de suite totalement inspiré confiance; la secrétaire, Christine,est toujours aussi compétente et agréable; Alexandre s'est occupé à la perfection d la prise en main du véhicule; le chef de vente, Benoît LOUSSOUARN est très aimable et n'hésite pas à saluer les clients à chaque visite MERCI A TOUTE L'EQUIPE.... Prochaine acquisition d'un véhicule..RENAULT CELTADIS LANNION »

« devis tres eleve pour un probleme decele de capteur de gaz d'echappement defaillant:800€ pieces et main d'oeuvre;facture abaissee à 610€ avec sois-disant une participation commerciale de Renault;pas de vehicule de courtoisie offerte pour une immobilisation de 48h pour une telle intervention,mais accordee pour une revision periodique;pas vu les pieces changees ,etaient-elles h-s? devis de 250à280€ dans un garage independant de Lannion;cherchez l'erreur »

« Ancien professionnel de l'automobile, nous avons apprécié l'ensemble de la prestation. Accueil de l'équipe de vente, bonne mise en main.Cela nous a beaucoup changé du service rendu par le constructeur local d'une autre marque française de la même ville. Au S.A.V. d'en faire autant. »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »