JOINT ECHAPPEMENT - 206910004R - Produit d'origine constructeur

« Je suis venu pour une « bricole », j’ai été dépanné, mais le temps d’attente à l’accueil est long!!! La personne devant moi était du même avis. »

« des pros, qui prennent beaucoup de temps avec un client, je le recommande , quitte à faire des kilomètres, »

« Très très bon accueil. Bons réceptionnaires qui connaissent leur métier. Toujours à l'écoute du client. Encore merci. »

« Aucun problème , de l'accueil téléphonique au changement de pièce sans attente ! ...bref une pleine satisfaction ! ... »

« Je viens d'acquérir la nouvelle TWINGO III. Mais, elle a été livrée sans l'indicateur de la température extérieure. Le constat a été fait lors de la livraison. On m'a téléphoné pour prendre RDV et tout mettre en place. Constat 1h30 d'attente pour rien. Il faut attendre que RENAULT trouve l'origine de la panne pour me contacter de nouveau.... Moralité: on n'aurait pas du livrer une voiture neuve de cette catégorie avec un tel handicap. Ce n'est pas au client de subir les aléas d'une nouvelle TWINGO sur laquelle on fait beaucoup de publicité. »