ECHANGEUR EAU HUILE MOTEUR - 213058711R - Produit d'origine constructeur

« rien de plus que les renseignements fournis la semaine passée »

« Accueil, service, connaissance des produits »

« personnels très sympathiques »

« Le conseil a été bon, la réactivité très bonne, malheureusement ce n'est que lorsque nous avons appelé, dans la fenêtre de livraison estimée, que nous avons été mis au courant des retards de livraison. On nous avait annoncé qu'un véhicule serait prêté s'il y avait un retard dans la livraison mais cela n'a pas été le cas, en effet le véhicule de prêt était hors service. Heureusement cela ne nous a pas handicapé dans notre quotidien. »

« Rien a dire sur l'accueil qui nous a été réservé à chacune de nos venues. Le personnel s'est toujours montré disponible et a l'écoute. Maintenant sur la qualité de préparation il y a des choses a revoir tant sur l'organisation de la préparation que sa qualité. Il n'est pas normal qu'une lame de parchoc soit changée lorsque le client vient prendre livraison du véhicule. Par ailleurs j'estime qu'il serait normal de passer un coup d'aspirateur avant de mettre des tapis neuf pour "faire propre". Quant aux travaux de peinture il manque le soucis du détail. »