CABLAGE ATTELAGE REMORQUE - 7711425929 - Produit d'origine constructeur

« Manque évident de communication. On devait me rappeler pour un autre rdv à la réception d'une pièce à changer sur mon véhicule. J'appelais toute les semaines le service carrosserie mais la personne ne savait jamais si la pièce était là ou non. J'ai attendu un mois avant d'avoir un rdv et la pièce était là quelques jours après mon premier rdv. »

« Je suis satisfait de l'accueil reçu, des conseils prodigués, de l'attention portée lors de la prise en mains de la voiture. Seul petit reproche: les délais de livraison un peu plus longs que prévus. »

« Bonjour, sur les prestations qui accompagnent l'acquisition: rien à dire. (Délais, papier du véhicule, prise en main du véhicule: ok ) Sur le véhicule, compte tenu que c'est une boîte auto, des anomalies ont nécessité un retour du véhicule dans les ateliers. Ces anomalies ne m'ont pas sauté aux yeux lors de l'essaie du véhicule, mais je pense qu'un professionnel d'une boîte auto aurait pu ou dû s'en rendre compte et ainsi éviter ce désagrément: prise de rdv, prêt de véhicule pendant 2 jours. »

« Très bonne accueil, prise en main du véhicule effectué avec professionnalisme par l'agent de la concession. »

« Le commercial prend la commande, c'est tout. Il n'assure pas la suite, même si la livraison par Renault Mamers est parfaite, il aurait pu téléphoner pour savoir comment son client était (ou non ) satisfait. En 2007, lorsque j'ai acheté ma Logan Lauréate Dci, le commercial de l'époque était présent à la livraison, et m'avait rappelé qlq semaines + tard, pour avis de satisfaction. Ceci dit, je suis très content de mon achat. Cordialement. JCM »