RADIATEUR - 214104225R - Produit d'origine constructeur

« N'anticipant pas l'achat d'une voiture neuve, nous avons été obligés d'attendre une réparation mineure sur notre très apprécié Clio Estate, nous sommes entrés dans le showroom pour prendre un café en attendant. Clio de 5e génération d'un bleu saisissant. En jetant les yeux sur le nouveau modèle, il était évident qu'une grande transformation avait eu lieu. Nous regardions en effet le nouveau modèle Clio etech qui, outre la nouvelle technologie déployée, était magnifique avec sa toute nouvelle configuration ciselée. Une vendeuse s'est approchée, sans aucune pression pour acheter, et a souligné quelques nouvelles fonctionnalités et a expliqué brièvement le fait que cela faisait partie de leur nouvelle gamme de voitures hybrides, la Clio étant la plus petite mais avec la même quantité de punch, elle en a trouvé les deux. modèle senior le Captur et le Megan. Son approche calme mais affirmée nous a amenés à enquêter sur les offres disponibles. Il ne fallut pas longtemps que nos esprits furent faits et que nos signatures furent appliquées, avec la vraie surprise que la livraison ne prendrait que deux semaines. Collectionner la nouvelle clio était un art en véritable drame car notre nouveau trésor y était drapé de noir avec l'ingénieur prêt à le révéler dans sa splendeur. Sa manière engageante et ses connaissances complètes nous ont assuré, malgré sa nouvelle technologie, que nous avions fait le bon choix. Je suis loin de parler couramment le français, mais sa compréhension de cela et sa patience à expliquer nous ont laissés à l'aise. En résumé, une expérience facile, agréable et loin d'être traumatisante lors de l'achat d'une nouvelle voiture. Peu de temps après notre achat, nous avons reçu un appel téléphonique de la vendeuse qui s'est enquis de notre satisfaction et nous a également assuré que si un problème venait à surgir, elle était disponible pour y faire face. Renault de Pontivy mérite la meilleure note de 5 étoiles »

« Je n'ai fait qu'un bref passage tout s'est bien passé .Le KADJAR est un tres bon vehicule »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Après 500 kms effectué et quand le maquillage de la voiture a disparu c est une désagréable surprise »

« très bon accueil ,personnel très aimable ,très content de ma voiture »