DESCENTE ECHAPPEMENT RECHANGE - 200106837R - Produit d'origine constructeur

« Nous pensions acheter une voiture d'occasion pour remplacer un Ford Kuga dont le coût de la réparation du filtre à particules nous semblait exagéré par rapport à l'âge et au kilométrage atteint. Au garage de la Haye du Puits, nous avons "flashé" sur un Arkana bleu Zanzibar en exposition. Après une négociation commerciale avec le "patron" du garage et un vendeur de Renault Bodemer Coutances, nous l'avons acheté. Nous en avons pris livraison une petite semaine après, préparé, immatriculé. Le vendeur nous a expliqué ce qu'il fallait savoir sur l'équipement. J'ajoute que le garage nous a prêté une voiture pendant cette petite semaine. Bref une expérience très positive. »

« Ne préviens pas le client quand la concession sait qu'elle ne pourra pas respecter le délai de livraison dû au transport au moins 15 jours à l'avance. C'est le client qui appel une semaine avant la livraison pour savoir où ça en est et surprise. Client : Retraitée de 75 ans à pied pendant 3 semaines, bravo!! M. Laugier (fils) »

« Pas d'anomalie sur l'ordinateur de bord depuis mon passage à l'atelier et le changement de batterie »

« Bonne équipe commerciale et technnique »

« - Vous m'avez accueilli avec un vrai sourire ! - J'ai trouvé écoute et disponibilité - vous avez fait tous vos efforts pour m'obtenir un rendez-vous pour le Contrôle technique : difficile ...mais vous avez réussi !! - j'ai retrouvé ma voiture "pimpante" Merci à tous et à bientôt »