Avis

« très satisfaite de l'accueil de la concession Renault à Pontivy,ponctualité ,amabilité et efficacité! »

« lors de la réparation de mon véhicule , nous avons été obligés de le remettre une seconde fois, car la réparation en tôlerie n'était faite qu'à moitié !!! INTOLERABLE, 10 (2*5) jours d'immobilisation du véhicule pour une bosse sur la portière et le bas de caisse. Un véhicule passé au kacher sur la moitié du véhicule. Cela doit couter TROP cher!!!!! Cela fait 17 ans que je roule en RENAULT.. 7 VEHICULES NEUFS!!!! Au vu du service rendu et de la qualité de la prestations je songe TRES SERIEUSEMENT A CHANGER DE CREMERIE!!!!! Nul Très nul . Sans la sympathie de Jean Baptiste (Votre vendeur), j'ai déjà failli le faire lors de l'achat de la laguna en Décembre 2013. En résumé LA FRENCH TOUCH = Véhicule immobilisé, mal réparé, et nettoyé qu'à moitié :Vous avez de sérieuse lecon de commerce et de service à prendre j'attends une réponse !!! »

« satisfait du travail réalisé.très bien renseigné »

« Bonjour, Je viens d'acquérir chez vous une clio 4. Modèle vu sur le net. Très bon accueil, comme toujours : Mme COUSIN, toujours efficace, et pour la présentation et explication du fonctionnement du véhicule, bonne prestation. Par contre, suite à des négociations difficiles, la livraison du véhicule laisse à désirer en terme de carburant : facturé 25 euro, je n'ai pas pu rentrer à VIRE (environ 100 km ), j'ai dû faire le plein à LA FERTE MACE, plus de 51 litres !!!!!!!!!!!! Je reste perplexe... »

« merci nous sommes très satisfait des travaux .l'accueil super bien »

« tres bonne prestation du garage Besnard à St Paterne lors de la livraison du vehicule ... »

« La révision a été faite dans les temps. Mon problème de joints de portes arrières (sous garantie) a été oublié ; je reprendrai rendez-vous. »

« En effet il est agréable et instructif d'avoir un entretien avec le responsable de l'atelier entretien , pendant que ma voiture a son entretien avec le technicien de l'atelier Un entretien valorise l'entretien »

« Par contre au niveau achat voiture d'occasion très mécontente Je suis cliente depuis des années je change mon véhicule a peu près tout les 2 ans Je voulais changer mon scenic 3 pour acheté une sandero de chez Dacia prétextant qu'il avez pas mal de scenic à vendre il non pas voulu reprendre mon scenic qui avez 62000 km Il ne sont pas pres de me revoir sur argentan Vous avez un patron pas très agreable De toutes façon j'ai eu satisfaction avec chez renault Alençon »

« JE NE PEUX QUE DE DIRE DU BIEN DE RENAULT FLERS, SURTOUT EN CE QUI CONCERNE L'ATELIER DE REPARATION, JE LE RECOMMANDERAI A UN AMI. LE PERSONNEL EST A VOTRE ECOUTE. POUR LE SERVICE COMMERCIAL, JE NE DIRAI PAS TOUT A FAIT LA MEME CHOSE. ETANT CLIENT RENAULT DEPUIS 1964, JE CONNAIS LA MARQUE POUR AVOIR EU PRESQUE TOUTE LA GAMME, MAIS LA LES ATTENTES NE SONT PAS A LA HAUTEUR DES ESPERANCES DU CLIENT, SURTOUT DANS LA CONJONCTURE ACTUELLE, IL Y A LIEU D'ETRE PLUS QUE PERFORMANT DANS CE DOMAINE. »

« Rien à redire si ce n'est:"Conservez,Monsieur le directeur,ce personnel compétant en le rémunérant en conséquence". »

« oui. Le personnel est très agréable et compétent »

« De plus, chaque fois que nécessaire le garagiste me prête une voiture pour le retour (c'est mieux j'habite falaise donc à pied un peu loin pour moi). »

« Disponible, aidant, accueillant, à l'écoute, compétent, gentil. Véhicule rendu impeccable. Vraiment très très satisfait... A tout point de vue »

« le service rendu visite et entretien annuel PARFAIT mais pas de suivi -pas de remise a jour du compteur,...paiement du carburant pour le vehicule de pret!!!!derisoire donc peut mieux faire,la prochaine fois il faudra laver le vehicule de courtoisie bien cordialement »

« Une nette progression dans les concessions Renault, j'espère qu'il en est de même sur tout le réseau Renault. »

« Bon accueil Travail rapide Maison sérieuse Un peu cher???????? lol »

« Lors d'un entretien véhicule megane J'ai demandé s'il y avait un vendeur On l'en a trouvé un Je lui ai expliqué que j'avais un clio de 75000 km à changer pour une plus récente il a pris mes coordonnées mais j'attends toujours que quelqu'un me rapelle Il faut vraiment avoir envie de rester Renault et surtout Renault Flers A voir la suite »

« Mes entretiens et réparations seront effectués dans ce garage rien a redire bon accueil le responsable d atelier mécanique est tres professionel les explications étaient tres claires et les pannes ont ete détectées avec précision ce qui est loin d etre le cas en région parisienne dorénavant mon véhicule sera suivi par vos soins »

« tres bon accueil et competence de l'equipe Renault minutes »

« Accueil convivial, prise en charge éfficace et rapide »

« Personnel atelier très réceptif et sympatique. Réparation tolerie excellente »

« Service commercial qui promettre des véhicules propres hors l'or de la livraison de monvehicule celui-ci était rayer pas les bonnes jantes obliger de revenir deux fois pour les différentes réparations mais le nécessaires a été fait quant même »

« Vendeur très aimable, professionnel et compétent, Trés bon accueil. Manque un peu de choix de gamme dans la salle exposition. »

« Je pense qu'il est important que le mot "confiance" soit répété. RENAULT Guingamp répond bien à ces 4 points: -la qualité de l'accueil -la qualité du travail demandé, la bonne technicité. -le respect des délais - le respect du prix du devis C'est d'ailleurs pour cela que je m'efforce de faire l'entretien des mes véhicules à Guingamp. »

« j'ai été très bien reçu et l'on a détecté de suite ma panne réparé dans les 2 heures suivantes, évidemment petite panne mais très contente de leur intervention, je l'ai donné en prés visite de contrôle, impeccable rien à dire »

« Travail sérieux et bonne accueil »

« Etant en région parisienne, où j'ai un garagiste avec lequel je pouvais parler, je craignais, n'étant pas souvent dans la région, de n'être considéré que comme un client de passage. L'accueil et la disponibilité du personnel m'ont fait changer d'avis. Techniquement, je ne vois que le résultat qui est très bon, n'ayant pas de contact avec les mécanos, uniquement avec le chef d'atelier. »

« C4EST TOUJOURS BIEN MALGRE LES CHANGEMENTS DE PERSONNES. C4EST DANS LES GENES DEPUIS 30 ANS. »

« Climat de confiance vite établi, chaque intervention prévue donne déjà un devis et si par hasard il y a autre chose nous avons toujours un appel nous expliquant et nous demandant ce que l'on décide. Nous avons eu des prises en charge par Renault sur certaines réparations grâce a Alexandre+ les bons cadeaux+ le prêt devéhicule. Nous sommes satisfaits de notre concession Je vous recommande vivement de leur faire confiance »