Avis

« Concession à conseiller »

« Tout va très bien avec le garage mais c'est la deuxième fois que je dois répondre au sondage (une fois par téléphone et une fois par mail). A part ça ma réponse est toujours la même je suis très satisfaite du garage »

« en allant das votre garage , ce que nous avons apprécié et qui vous différencie en positif des autres concessionnaires est que vous n agressez pas le client potentiel ni lui sautez dessus à peine la porte franchie etvous laissez le temps à la réflexion sans nous harceler au téléphone. tres bonne expérience dans votre garage et grand merci à votre vendeur Axel pour sa gentillesse et son sourire »

« Personnel compétent et sérieux. Délai de livraison nickel. Produit conforme à mes attentes. »

« je suis venu des pyrénées,en train, pour repartir avec ce véhicule. Monsieur chateau,avec qui j'ai traiter la vente par téléphone est venu me chercher a l'hotel le matin de la vente. Puis arriver au garage renault guingamp,j'ai été vraiment trés bien reçu. La vente c'est trés bien passer et j'en garde un trés bon souvenir. Je n'ai pas connu a ce jour,un seul garage ou j'ai été aussi bien reçu. Qu'ils continuent dans se sens la et je serai pret a refaire la route pour aller y chercher un véhicule. Je félicite monsieur chateau et toute son équipe. »

« LA CLIO 4 EST UNE BONNE VOITURE MAIS IL FAUT RAJOUTER CERTAINES CHOSES QUI EXISTENT PEUT-ETRE EN OPTIONS PLAFONNIER CENTRAL + ACCOUDOIR ARRIERE + PLAQUES DE PROPRETE AUX 4 PORTES + ECLAIRAGE DES 2 MIROIRS + ECLAIRAGE AU BAS DES 4 PORTES ET ENFIN PHARES XENON »

« " OUI CERTAINEMENT " »

« RIEN DE NEGATIF A SIGNALER TOUTES LES PERSONNES SE SONT RENDUS DISPONIBLE UN + POUR LA PERSONNE DE LA LIVRAISON »

« problème de radar arrière pour se garer, il est pratiquement inaudible. Il semblerait que le son ne puisse être augmenté c'est très dommageable.....?? ayant eu un incident à cause de celui ci. Y a t 'il possibilité de faire quelque chose à ce sujet ....???? Véhicule neuf donc déçu......tout en sachant que notre mégane estate répondait très bien à ce radar...!!!! En espérant avoir un aboutissement favorable à ce sujet Cordialement Monsieur MENIL Jean-Pierre »

« le délai de livraison st à raccourcir....bien que nous étions dans la période des voeux de nouvelle année »

« Délais respectés, produit conforme. Montage facile avec une notice suffisante. Je recommande le produit et le fournisseur. »

« En entrant chez le concessionnaire Renault de Ploërmel, nous avons été accueillis avec le sourire, amabilité, disponibilité par le personnel. Nous avons été bien renseignés. Nous sommes très satisfaits des prestations. »

« Nous étions venus pour voir le Duster et en fin de compte nous sommes repartis avec un Scénic ,il nous à séduit tout de suite et pour l'instant pas de regret !!! »

« Quand on achète une voiture neuve on aimerais être un peu mieux accueilli lorsqu'on vient la chercher. commercial agréable mais personne à l'accueil très désagréable. L'impression de déranger ... »

« Accueil très agréable, nous avons été bien renseignés pour la prise en main de la nouvelle Clio!! »

« je suis très content d'avoir fait l'acquisition d'un véhicule dans cette concession, très bon accueil excellent je recommande »

« une transaction tres bien passé, content de notre achat. »

« A la suite de l'achat d'une Dacia en juillet 2014j'ai eu un soucis de conseil et de prise de responsabilité du vendeur en chef de véhicules d'occasion. Ce véhicule break ne bénéficie pas d'une banquette rabattable intégralement contre le siège avant contrairement à ce que les différents interlocuteurs m'ont affirmé à plusieurs reprises . je n'ai pu lors des visites successives le vérifier concrètement pour des concours de circonstances; de plus je suis venue acheter un véhicule dans un garage agréé afin d'y trouver des pros capables de conseils et confiance dans leurs affirmations.Rien de tout cela au final! c'est ce que je remets en cause , mon avis intervient tardivement car j'attendais depuis un arangement pour que cette banquette corresponde à ce qui m'avait été affirmé lors de l'achat. Je n'ai eu qu'un mail me stipulant sèchement que rien n'est envisageable et que je suis responsable de cet état de fait ; on m'a même dit que je n'avais pas de chance. je suis outrée de constater comment le responsable des ventes de ce garage se positionne . Je ne trouve pas juste que le consommateur soit une vache à lait , pour pas dire un pigeon! »

« Je suis très satisfait car cette première visite a été concluante, et notre Scénic correspond à nos attentes. »

« j'ai récupérer le véhicule sale a l’intérieur, de poussier, a l’extérieur il y a encore la visibilité du logo de l’ancien propriétaire. ça n'est coute rien de préparer un véhicule que on vend »

« RAPIDE SYMPA ORGANISE PRO RAS »

« Pas très satisfait de la concéssion!!! Heureusement l'Agent CHARBONEL a montmartin sur mer a agit pour mes donner tous les renseignements voulus et souhaités !! Véhicule livré sans équipement triangle, gilet, remis 4jours après livraison véhicule! Pas de document sur la partie Média!! Non disponible!! Photocopie du document!! »

« Bien reçu très bonnes explications concernant la mise en route du véhicule »

« Un Très bon vendeur (Mr DUFFAY Frédéric) délai respecter et pour finir un très bon acceuil »

« Un des critères de choix d'un véhicule est la consommation de carburant. La consommation annoncée (donc sur laquelle vous vous engagez ) est de 7,7 / 5,6 / 6,4 L/100 en fonction des conditions. J'ai parcouru 1400 Kms (la majeure partie sur 4 voies ou départementales) et j'ai du faire 4 pleins (36 + 37 + 37 + 50 = 160 l) ce qui donne une moyenne de + de 10l/100. J'en ai parlé à Mr Le Gohébel ( mon scenic sera à sa disposition demain6/1 pour expertise) qui est conscient qu'il y a un réel problème. Si aucune solution n'est apportée demain, je me permettrai de mettre en cause le produit livré . Monsieur Julé peut me contacter , il est le seul contact que je connaisse au niveau de la concession Renault d'Auray. Bonne réception F Guillon Pas de réaction de Renault Auray à ce premier message. Vous semblez ne pas prendre au sérieux ce problème. Mon véhicule est au garage depuis ce matin . Le constat est que la consommation constatée est excessive mais aucune solution ne semble être connue Merci Mr Le Gohebel pour son accueil et son professionnalisme. . »

« EXELLENT ACCUEIL ET SUIVI REALISE PAR LE COMMERCIAL ET LE SAV DANS LE SUIVI DE DOSSIER . »

« A l'écoute du client »

« Accueil et services de qualite, employes competents et sympatiques. »

« Très bon contact avec Monsieur MAHAUX qui est très agréable, très à l'écoute sans faire de "forcing" ce que nous avons tout particulièrement apprécié. »

« Nous avons bénéficié d'un excellent accueil et de bons conseils. »