Avis

« Rapide, efficace et à l'écoute du client »

« Je pense que fidéliser les clients est intéressant pour ceux ci comme pour Renault Alencon ,à bientôt »

« Accueil téléphonique et physique très professionnel. »

« J'ai été très bien reçue, rien a redire à ce sujet. Cependant j'ai quelques réserves sur la préparation de la voiture : - quand je l'ai essayé elle avait une forte odeur de vomi à l'intérieur. J'ai demandé au commercial s'il y avait moyen de faire quelque chose et il m'a assuré qu'elle "sentirait la fleur" ce qui n'est toujours pas le cas. Ils ont lessivé les tissus mais j'ai juste eu besoin d'allumer la clim pour voir d'où venait le problème. Les filtres sont sûrement saturés. - le premier week end ou je l'ai eu, j'ai appuyé à fond sur l'accélérateur pour la tester et la pédale a fait un acoup étrange. Je me suis donc inquiétée et je suis retournée vous voir. Le mécanicien a démonté la pédale et il s'est rendu compte qu'elle était normalement montée sur les voitures automatiques, hors la mienne est manuelle. Il s'agit seulement du bouton qui s'enclenche quand on accélère bien, ce qui ne change rien pour ma voiture. - enfin, je me suis rendue compte que le volant vibrait entre 120 et 140 km/h. Pour conclure, je me demande si la voiture est VRAIMENT testée comme il faut. Je me doute bien que je n'aurai pas une voiture neuve au prix ou je l'ai eu mais je pense qu'il y a un minimum à faire, surtout en concession. J'espère seulement que je n'aurai pas d'autres surprises à l'avenir. »

« J'ai acheté un véhicule d'occasion, le vendeur a été très agréable et compétent, à la réception de la voiture le préparateur nous a expliqué le fonctionnement du véhicule, beaucoup de choses à connaitre avec l'ordinateur de bord, très bon contact avec le service administratif, retour au garage suite a un bruit sur une roue, le service mécanique est intervenu tout de suite. Je suis revenu deux jours après pour un complément d'information sur l'ordinateur mon soucis a été réglé par un vendeur du secteur neuf. Le contact avec le personnel de Renault Pontivy est excellent, »

« J'ai acheté trop vite, un peu poussé par le commercial, mais au mois d'août une partie du personnel est en vacances (ce qui est normal), et peut-être un surplus de travail, dû aux touristes. Le commercial pour une éraflure, avait dit de rénover avec le stylo, mais à la prise du véhicule, ça faisait vraiment bricolage et le chef de garage a signalé le Pb, car il n'y avait pas de peintre au mois d'août. J'ai dû revenir avec le véhicule pour effectuer la retouche, qui a été très bien faite. J'ai pas aimé le fait de mettre systématiquement dans le devis le Gravage Auto Silver et le Forfait route. J'ai d'ailleurs fait enlever le Gravage, mais je me suis avoir sur le Forfait route (je pensais que c'était les frais de préparation, mais en fait c'est un pack avec tapis, ampoules ...). Mais je suis satisfait du véhicule à voir dans le temps .... J'ai la prise électrique de l'attache caravane qui fonctionne pas correctement elle est pleine d'humidité, je vais la réparer moi-même car je ne vais pas refaire 2 fois 130 km. Elle n'a pas été vérifiée lors de la préparation (un plot est rouillé). »

« très bon accueil, bonnes explications, problème sur équilibrage suite à un changement de pneus mais vite résolu tant mieux »

« Je suis ravi de notre acquisition. Le relais entre RENAULT VANNES et RENAULT MUZILLAC s'est très bien passé. »

« Un excellent experience. J'ai acheté un voiture occassion, qui a fait comme toute neuf pour nous, sans stress et sans problème. Votre conseilleurs et technicians sont fait un excellent travail. Mon avis - continuer comme ça. »

« On n'est jamais content quand sa voiture nous lâche... Mais quand le garage censé la reprendre parce qu'on leur achète la voiture qui prendra la suite, perd la carte grise qu'il faut alors refaire (et payer de sa poche pour une reprise à 300€) et au final avoir une voiture de 50 000 km qui se transforme en piscine dès qu'il pleut (pas de bol j'habite en Bretagne) c'est vraiment difficile à digérer... De nombreux interlocuteurs pas toujours très agréables alors qu'on va leur lâcher 13 000€ pour une piscine roulante. Bref, à éviter. »

« Excellent contact, accueil agréable. Rien à dire de désagréable. Je reviendrai à cette agence si je dois de nouveau acheter un véhicule. »

« Bon accueil du vendeur. Préparation du véhicule insuffisante : Lors de la réception du véhicule, je me suis aperçu le lendemain que la roue avant gauche n'était pas de la même marque que les autres. Je suis retourné à la concession et l'on m'a dit que l'on allait me contacter. ce fut fait un mois après... entre deux j'avais changé la roue. Compartiment moteur sale !!!! Présence de terre sous le tapis côté chauffeur emplacement batterie. Echelle pour galerie offerte et posée par la concession... celle-ci commence à rouiller... Un peu déçu... Cordialement. »

« J'ai vraiment pris du plaisir à collaborer avec Renault Argentan. Mention spéciale à David LEHEC. »

« Dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion avec reprise, en juin 2015, le garage Renault d'Argentan m'a donné toute satisfaction de l'achat à la livraison. Parfait ! »

« les vendeur connaisse bien leur produit meme si sens sont pas les leurs courtois et professionnel »

« Je recommande cette concession . Très bonne accueil , très bonne écoute dès besoins. Le personnel très agréable on cherche pas à vous vendre plus que ce que vous chercher. Bref je conseille . »

« Très bonnz vente . Quelle que travaux à prévoir ampoules , refaire le par-choc. Arrière mais sinon très bien . »

« Bon conseil pour l achat en tenant compte de nos besoins et impératifs. Disponibilité et suivi »

« Équipe sympathique,sérieuse . Seul petit bémol, une baguette sur une des portières devait être changée et elle a seulement été récollée donc cela n'a pas tenu.Obligé de le faire refaire près de chez nous. »

« Bon service clientèle. voiture retenue de Marseille en toute confiance. Aucun problème »

« entière satisfaction à ce jour »

« Comme précédemment, excellent travail de la part de Jérémie Couvreur. Nous avons dû nous séparer prématurément d'un C4 Picasso qui devenait ingérable en termes de budget entretien. Nous avions donc une enveloppe très serrée, mais Jérémie nous a trouvé le véhicule qui convenait pour même un peu moins cher que nous avions prévu. Bravo et merci. »

« Je ne m'attendais pas à tel accueil ni à de telles attentions pour un achat d'un véhicule d'occasion. »

« Bon accueil du début à la fin Bonne explication de la prise en main du véhicule Suite à l'avarie de la radio-gps (hors d'usage), un peu déçu par la concession dans le Sud de la France mais pas deçu par le garage Renault de la même région, ni par la concession de Vannes Dans l'ensemble je suis satisfaite »

« merci pour votre accueil Mr Thomas, je suis satisfaite »

« Très bonne accueille, véhicule conforme a mes attentes »

« Accueille correct (manque de commerciaux quand on passe à l'improviste). je n'ai pas apprécié les frais de 50€ de gasoil,frais de carte de grise... il s'agit de frais imposé. »

« Excellent accueil de la part du personnel du garage , à l' écoute, très complet dans les réponses à nos questions . Nous avons été reçut par Monsieur Person dès notre arrivés pas d'attente interminable pas de précipitation dans les explications tout était très clair .Nous avons essayés le véhicule qui nous à tout de suite convenu. Pas de retard dans la livraison , Tout était en ordre . »

« Nous avons été parfaitement conseillé »

« Très bon accueil du début à la fin. Super. »