Avis

« acceuil et service efficace »

« pour l'instant aucun problème service très sympathique »

« c est mon 3eme véhicule d occasion acheté dans ce garage toujours aussi satisfait! »

« je resterais en toute confiance avec renault »

« Achat VO sans soucis... la voiture fonctionne parfaitement bien à ce jour »

« L'achat de notre camion c'est fait vite, nous avons été bien reçu, et bien conseillé. »

« Je remercie Jérémy qui m'a expliqué le fonctionnement de la voiture. Je passais d'une voiture manuelle à une automatique. Il a été très clair et m'a mise en confiance, si bien que je n'ai eu aucun problème à prendre la voiture en main. »

« Compliqué d'acheter une Renault à Alençon, pourtant bien prévenu en amont.... Négociations déplorable (approche vendeuse) Pas de communication, pas de suivi, toujours obligé de relancer car plus de nouvelles sur la livraison, depuis plus d un mois après réception, toujours en attente des documents....pas de notices... Aujourd'hui, après relance par mail, toujours personne chez RENAULT ?? »

« 10 jours pour effectuer les niveaux et passer un coup d'aspirateur. Sinon bon accueil.... »

« tout très bien avec juste une difficulté à discuter du prix final (un peu rigide) pour une petite baisse de l'ordre de 2 à 300 €. »

« La préparation extérieure du véhicule laisse à désirer car on dirait que seul un lavage a été fait. Il y avait autant de rayures que lors de l'essai. Attention à l'extension de garantie proposée car il faut bien lire les conditions (exclusion, cessibilité) »

« Une équipe disponible et à l'écoute. Toujours au service du client. »

« je viens d'acheter un Renault trafic passenger en occasion, je ne regrette pas mon choix même si j’étais partie sur un autre choix de modèle de véhicule. »

« accueil excellent relation avec vendeur idem, et le chef atelier super . »

« Personnel très sympathique, arrangeant et compétant. Prix abordables. »

« Très bon accueil de Mr Verrron avec ses compétences certaines, qui m'a bien conseillé et que j'aurai plaisir à le rencontrer de nouveau je le conseillerai à mes amis »

« J'ai attendu la voiture 3 semaines au lieu de 2, et j'attend toujours qu'on me rappelle depuis 3 semaines pour que l'on change la clé de voiture et que l'on me fasse un double. De plus le commercial est limite aimable »

« Un vendeur à l'écoute, un véhicule correspondant à notre attente, un bon accueil par l'ensemble de nos interlocuteurs. Un seul bémol : un délai de livraison du véhicule un peu long. »

« Satisfait par les commerciaux, ne sont pas là pour vendre absolument. Puis j'ai rencontrer un petit problème mécanique (achat d'occasion) , prise en charge rapide de la part de l'atelier . Finalement, un bon concessionnaire. »

« je ne connaissais pas le Renault de Tourlaville(50km)mais pas de problème .je recommande. »

« nous avons contacté renault après avoir vu une annonce sur internet et tout c'est bien déroulé par la suite »

« Un petit manque de connaissance des véhicules de la part du personnel : est-ce normal que l'accoudoir ne soit pas réglable et soit aussi bas ? réponse du technicien : je vais voir sur un autre trafic si c'est pareil que sur le votre. »

« Satisfait. Aucun pb à présent »

« Très satisfait Voiture acheter par internet Il sont venu me chercher à la gare Garantie national »

« vendeur professionnel ,trés bon vehicule,trés bon acceuil,parfait; »

« Très bon accueil , et professionnalisme du personnel à tous les niveaux »

« Manque de communication entre les différents services. Rdv à 14h30 et libéré à 16h car les papiers du véhicule n'étaient pas prêt. Retour à 17 heure à la concession pour faire constater le bruit infernal de la galerie en alu. Seule solution trouvée, le remboursement de la galerie. J'attendais une autre solution un peu plus technique. Pour finir 15 jours après l'acquisition du trafic, une personne du service commercial me contacte pour savoir si j'avais pris une décision concernant l'achat du véhicule. Mon sentiment sur renault lamballe, une belle concession remplie d'amateurs. »

« Quelques légers problèmes à la livraison (Fil dessoudé dans un comodo, lecteur CD HS), mais tout a été pris en charge par la concession et réglé rapidement. »

« Nous avons achetés un KOLEOS exception de 2013 avec 37000 kms. Nous avons fait confiance au garage Renault QUIMPER pour la livraison sauf que 15 jours après la livraison, je m'aperçois que les pneumatiques avant sont usés ( voir ripage) les pneus arrière pouvaient faire encore au dire du chef mécanicien. (Usure a + de 60%). Rendez vous pris pour changer les pneus avec le commercial un mardi matin à 10h. À notre arrivée , il est impossible de les changer car il faut les commander ( 6 jours de délais d'attente . )je trouve ça un peu limite pour une voiture achetée 19000€ »

« je partage mon choix pour cet concetion de Renault je suis tres content de mon vehicule »