Avis

« Très bien reçu pour la vente et la livraison Bon Professionnel-le »

« Notre conseiller a été de bons conseils en nous recommandant une voiture répondant à nos besoins. De plus, il a fait de nombreux efforts pour régler les soucis malgré la particularité notre situation en tant qu'étranger. »

« Cinq étoiles malgré le retard à la livraison largement compensé par le professionnalisme de l'équipe et la qualité du véhicule, au dessus de mes espérances pour ce type de gamme... Je recommande donc... »

« Très bien reçu, la remise de mon nouveau véhicule c'est très bien passé. Agents très sympa que ce soit administratif ou pour la présentation de la voiture. »

« très bon contact. Bonnes explications. »

« je suis cliente depuis plusieurs année et j'apprécie la ponctualité ; horaire RV respecté. De plus le technicien chargé de l'information lors de la prise en mains a été disponible et précis dans ses réponses »

« Qualité de l'accueil, bonne écoute du client potentiel, pourtant des difficultés à expliquer les écarts entre les publicités Renault sur les garanties à 3ans pour 1 euro des véhicules d'occasion et la non application de celle ci dans le cas de mon achat d'occasion. Tout de même regrettable. Enfin sur les explications d'odre technique, pourrait encore mieux faire. Bien cordialement »

« Bon contact, à l'écoute »

« No-one ever answers the telephone. My email went into spam so was unseen, does no-one check the spam folder? Very disappointed that the pre-ordered yet paid for (600 euros) tow-bar had not been fitted. Apart from those points, a moderately positive experience. Personne ne répond jamais au téléphone. Mon e-mail est entré dans le spam et n'a donc pas été vu, est-ce que personne ne vérifie le dossier spam ? Très déçue que l'attelage pré-commandé mais payant (600 euros) n'ait pas été monté. En dehors de ces points, une expérience modérément positive. »

« Très bon concessionnaire. Compétences, conseils et bienveillance pour l'achat de notre captur d'occasion. Service irréprochable et sens du client. Je recommande ! Merci à Sylvain pour tous ses conseils et sa convivialité. »

« On n'achète pas une voiture neuve tous les jours, je m'attendais à avoir un draps sur la voiture ou un bouquet de fleurs ou une petite bouteille. Rien de tout ça, au contraire la dame qui nous a fait les papiers était pressée et pour le coup je ne l'ai pas trouvé très agréable. Par contre rien à dire sur le jeune homme qui m'a expliqué les fonctions de la voiture, merci à lui. Pour conclure je suis déçue d'avoir réceptionné ma voiture comme ça. »

« Très bon accueil dans la concession ! Nicolas Pennognon nous a donné tous les renseignements utiles concernant le véhicule et les modalités de réception ???????? Marlène très accueillante et très professionnelle et merci aussi à Grégory pour la prise en main de la Sandero qui nous a fourni des explications très claires ! »

« Un conseiller qui réponds à nos attentes, à nos besoins avec sourire, professionnalisme et sérénité. Mon suivi sera assuré et je pense pouvoir leur faire confiance en cas d imprévu ou de soucis. Je suis cliente de Renault depuis plusieurs années et je suis ravie de ma LOA. À bientôt ;-) »

« super accueil. PRO »

« Accueil professionnel et efficace »

« Ma sixième DACIA est à la hauteur comme d'habitude, elle correspond exactement à ma commande. Toujours chez le même concessionnaire qui lui aussi est à la hauteur, que ce soit du côté technique ou humain. En bref je recommande les deux. Merci à eux. »

« Transaction commerciale réalisée humainement avec le conseiller mr le Douce.toujours dans la bonne humeur et le professionnalisme! Avec en sus un coffret contenant cidre crêpes et caramels au beurre salé. Exceptionnel de bénéficier actuellement d une telle attention commerciale! »

« Réponses à mes attentes, efficacité des collaborateurs(trices), dossiers bien préparés et clairs. »

« Très bon conseils dès les premiers essais. délais de livraison très bien respectés. Il n'y a vraiment rien à redire sur la qualité de la prestation. »

« Bon achat, personnel réactif et accueillant »

« Malgré la conjoncture actuelle et les difficultés de livraisons, équipe toujours dispo et prête à renseigner. contact excellent, rien à redire »

« Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Présentation très détaillée du véhicule. »

« Après de longs mois d'attente le véhicule est arrivée... j'ai apprécié le prêt d'un véhicule sans frais pour ma part. La livraison avec l'explication des points essentiels de fonctionnement dans un hall fermé spécifique c'est bien déroulé, les explications étaient claires. »

« Véhicule d’occasion commandé le 4 mars, date de livraison écrite sur le bon de commande le 30 mars. Date de livraison effectuée le 20 avril, après de nombreux appels sans réponse au vendeur Mr Kerneis qui ne daigne répondre qu’après un message menaçant ! En revanche, le metteur en main est très professionnel et très efficace »

« Très bon accueil. Équipe dynamique. »

« Conseillère agréable et réactive Rapport qualité prix du bien obtenu. »

« livraison de mon nouveau véhicule au top merci pour les chocolats et a bientot pot de nouvelles aventures »

« Accueil sympathique, bonne présentation du véhicule, j'aurais aimé me proposer un café, un thé le temps de remplir les documents, rendez-vous à 9h00, bonne ambiance, on se sent à l'aise et bien considéré. »

« j'ai reçu un très bon accueil comme d'habitude et la formation de découverte de ma nouvelle voiture était top . »

« Quelle ne fut pas ma surprise et mon indignation en récupérant ma voiture aujourd'hui, en constatant que l on m'avait facturé les 25euros d'essence mis dans la voiture achetée à un prix certain ou à un certain prix. VRAIMENT PETIT sur ce coup là. Perso, je n'ai pas siphonné le gaz oil de ma voiture reprise....Et ce n'est pas la boîte de chocolats offerte qui me consolera.Je m'appelle Moineaux mais j'ai l'impression d 'avoir été un pigeon. »