Avis

« Personne inefficace ,réponse complètement déplacé »

« Vendeur toujours injoignable lorsque l'on a besoin de lui, voiture vendu sans contrôle technique, plus de 2 mois sans carte grise, peinture renversée sur la carrosserie alors qu'elle était à l atelier, ça fait beaucoup de problème pour une seule voiture !!! Heureusement que laetitia est gentille et soucieuse des problemes de clientèle car le reste, première et dernière fois fois que j'ai affaire a Renault concarneau »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« Contrôle technique et entretien annuel réalisé dans de bonnes conditions. Tres apprécié. Mise à disposition d un véhicule de courtoisie »

« quant tout va bien je n'ai rien a dire merci »

« Services injoignables. Pas de réponses à vos questions. Exemple : voiture achetée le 2 juin. Toujours pas de carte grise.. »

« Très satisfait »

« En quête d'une Dacia, nous nous sommes arrêtés chez Renault Flers. Nous avons été reçus par un très jeune homme, déjà "professionnel", complètement impliqué dans sa fonction, agréable de naturel, intelligent, souriant, bref, efficace. Nous sommes heureux d'avoir pu signer ce jour là pour un Duster mi GPL mi essence et nous ne le regrettons pas. »

« Prise en charge du véhicule et restitution sans problème. »

« Plus d'un mois après l'achat de mon auto, je n'ai toujours pas de carte grise. J'ai appelé. On m'a rappelé, la personne n'a pas pu m'aider. On doit me rappeler mais rien pas d'appel. »

« Pas de problème particulier »

« Service parfait. »

« Bon accueil et bon service. »

« Renault bodemer sur tourlaville me conviens pour sa qualité d accueil de rapidité de prise en charge et de qualité technique »

« very good service especially from Fabian, many thanks for your excellent service »

« Je n'ai rien à redire en particulier sur l’accueil et la qualité de la réparation au garage BODEMER AUTO de Tourlaville mais la marque RENAULT et son SAV. En effet, pour une pièce défectueuse qui n'est pas considérée comme une pièce d'usure( boitier papillon) sur un véhicule twingo acquis dans le réseau occasion"or" et après un faible kilométrage parcouru depuis l'achat, il n'y a eu aucun geste sur une facture dépassant les 500 euros. C'est donc la marque RENAULT que je viens noter avec cette unique étoile. »

« Très professionnel »

« Nous ne sommes pas complétement satisfait car au prix de la voiture aucune négociation n'a été possible et l'affichage tête haute est défectueuse ... Nous sommes obligés de faire marcher la garantie... Pour un véhicule de 5000km c'est quand même frustrant ! »

« achat véhicule neuf promesse et suivie de livraison non tenue »

« nous avons été enchanter d'avoir eu un jeune commercial a la hauteur de se que nous attendions chez Renault Cherbourg ( 120 kms de chez nous ) car malheureusement les commerciaux Renault par chez nous ne se sont pas occupés de notre demande . Mr Lelong Grégoire a été très professionnel , très attentif a notre demande et a su nous mettre en confiance . Bravo a lui . Le KOLEOS est vraiment un très beau SUV et nous espérons n'avoir aucun problème avec . »

« rien à redire »

« J’ai retrouvé le confort Renault au volant de mon « CAPTUR ». Rien de mal à dire sur cette voiture. Au contraire ! PAR CONTRE, lorsqu’il a été question de reprendre ma voiture elle valait à l’argus 16 300.00 € et si j’avais repris une Dacia on ne me la reprenait qu’aux environs de 10 000.00 € Alors qu’on me l’a reprise 14 500.00 € parce que j’ai pris une Renault...POURQUOI ??? Si elle vaut cette valeur elle la vaut et j’ai bien compris ce que le commercial (très très compétent et charmant d’ailleurs)m’a expliqué sur la marge bénéficiaire mais il me semble que si la Dacia est moins chère pour moi, elle l’est pour vous aussi ???? donc... votre marge vous la faites quand même. Bref ce commentaire n’a rien à voir avec le concessionnaire chez lequel je suis allée mais à une politique voulue par Renault maison mère et très certainement les concessionnaires d’autres marques JE TENAIS À VOUS SIGNALER CE FAIT QUE JE N’APPRÉCIE PAS ET JE L’AI DIT AUTOUR DE MOI ! »

« Franchement je n’ai que des mauvaises expériences avec les garagistes. Ici c’est tout le contraire, vous êtes prise au sérieux et l’équipe est aux petits soins pour satisfaire vos besoins. Bodemer auto m a réconcilié avec la profession et je suis certaine que les mécaniciens seront à la hauteur également lorsqu’il faudra entretenir mon véhicule. »

« Accueil tres bien agréable gentille donne de bon conseils merci beaucoup contente de ma voiture »

« Bon accueil, bonnes explications le personnel prend le temps nécessaire. Il me manque juste le support téléphone pour la radio connect R&GO »

« satisfaite du garage Renault Coutances »

« Tres bien accueilli,personnel competent et satisfait de la prestation effectuée sur la mercedes classe c220 fascination. Cordialement Henri Hedouin »

« Beaucoup d attente a l accueil »

« Très satisfaite de mon achat, service parfait. Très on vendeur. »

« Sans commentaire satisfaction total »