RENAULT 8 GORDINI 1300 BLEU 1967 - 1/18

« Efficacité, simplicité et clarté dans les échanges: voici quelles sont les qualités dont ont fait preuve les personnes que j'ai rencontrées pour la réparation de mon véhicule chez Renault St-Brieuc. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« tout c'est très bien passé très bon accueil »

« Excellente concession - employés accueillants - bonne exécution des travaux »

« Autant le service de la Concession a coté Renault Lannion est Médiocre et je sais de quoi je parle. Ayant eu une Dacia Sandero pendant 9 mois. Chez Nissan j'ai trouvé une autre Monde, Compétence, Service et surtout une bonne écoute. Merci a Monsieur Nivet pour sa grande expérience ainsi que son service. Cordialement. »