Balai d'essuie-glace - Renault CAPTUR 2

« Il a fallu organiser la commande de ma clé de voiture perdue, puis le dépannage de ma voiture, pour synchroniser la clé... pendant les moments d'attente, il y a un petit salon thé café offert, journal du jour... j'ai aussi profité de l'attente pour faire faire un devis pour mes autres travaux. Tous les professionnels que j'ai rencontrés sont agréables et compétents. J'oublie le service compta pour le dispositif de règlement adapté. Tout le monde est très accueillant. Et quelle efficacité dans le travail (on dirait qu'ils ne font jamais de pause, mais ça reste à vérifier... voir le questionnaire de satisfaction des employés ; ) »

« tres bien bonne equipes »

« pour être entendu sur mes choix personnels, j'ai été dans l'obligation de revenir et d'éviter le vendeur qui m'avait reçu initiallement. Heureusement que ce deuxième conseiller m'a écouté sinon j'allais vers une autre concession c'est à dire hors déparrtement. »

« La reprise favorable de notre Scénic nous a fait choisir votre concession .Cependant l"échange n'a pas été à la hauteur de nos espérances:remplact batterie Scénic 3,jours avant la livraison du Captur non pris en considération (+value à votre avantage). Formation Captur effectuée trop brièvement avec plus d'une heure de retard;les accoudoirs non montés et les tapis non coordonnés à la couleur du véhicule soit un déplacement supplémentaire pour les reprendre . Et panne de batterie sur Captur : les feux allumés manuellement ne s'éteignent pas automatiquement comme sur le Scénic ! Diagnostic et Info effectués par succursale de notre département . L'accueil a été malgré tout correct mais sans égard particulier vu notre éloignement. »

« Très bonne prestation, aucun souci, tout s'est très bien passé. »