Graisse Multifonctions - Renault

« J'ai pris possession de mon véhicule 2 semaines après la signature du bon de commande. Tout c'est très bien passé, jusqu'au jour de la remise des clés. Bien que la voiture soit passée en carrosserie, j'ai constaté de multiples imperfections, rayures qui devaient partir au pollisage entre autre. L'intérieur était nickel mais l'extérieur très moyen. Le vendeur parut aussi gêné que moi déçu. Certaines rayures ont été atténuées après constatations mais je ne trouve pas normal que ce fut à moi, client, de les remarquer et faire réagir les preparateurs qui auraient dû agir avant, quitte à décaler la livraison. En 2 semaines d'attente, j'aurai dû récupérer une voiture exempte de défauts extérieures. Ils m'ont assurer que ceux ci seraient repris lors du contrôle gratuit après le premier mois, j'en attends beaucoup. »

« Aimable et professionnels. »

« Le service de ce concessionnaire est parfait, ayant acheté un véhicule récemment, la vente n’a jamais été insistante, mais accompagnée, avec des réponses satisfaisantes. On a bien pris le temps de bien m’expliquer le véhicule à la livraison et un coup de téléphone quelques jours après pour savoir si les premiers jours de roulage s’était bien passés. Rien à dire tout est parfait. »

« il me manque beaucoup d'information sur l'utilisation du multimédia. »

« Les personnes du service occasions sont à l'écoute et cherchent à satisfaire au mieux les demandes du client. »