Traitement DCI dynamic - Renault

« très bon contact avec votre commerciale. efficace et courtoise. cordialement »

« très belle concession vendeurs très sympathiques »

« J'ai été très bien conseillée sur le choix de ma voiture en rapport avec mes besoins. La livraison a été faite dans les temps avec toutes les explications nécessaires »

« J'ai cherché et trouvé ma voiture un peu dans l'urgence. Dès mon 1er appel, l'accueil a été très bien. Ensuite, je me suis déplacée pour voir la voiture et tout s'est bien passé. On m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule et ce qui allait être refait. Lors de la livraison du véhicule, celui-ci était nickel. On a refait un point complet et j'ai même eu le droit à un petit bouquet de fleurs! »

« Au niveau de la présentation du véhicule, je n'ai rien à redire, Yoan m'a dressé une présentation très professionnelle du véhicule lors de la réception de ce dernier. En ce qui concerne la partie administrative du dossier, l'assistante commerciale a été très claire, très concise et très professionnelle, BRAVO à ces deux personnes. Le seul point négatif, je l'attribue au vendeur du véhicule. Certes il y a eu du retard dans la livraison du véhicule avec une explication précise (ce que je comprends) mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sur l'avancement des contrôles en cours et surtout ne pas vous dire "ne vous inquiétez pas, je vous appelle avant la fin de la semaine". J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, en vain car messagerie à chaque fois et pas de rappel !!! Heureusement que le service commercial est là !!! »