Enjoliveur Renault MASTER - 16 pouces

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« Lors de l'achat du véhicule, concernant la demande de prime à la conversion, on m'a remis un document stipulant un taux inférieur ou égal à 116 g/km. La carte grise du Captur mentionnait un taux de 113 g/km. J'étais persuadé d'être éligible d'autant que je remplissais toutes les autres conditions pour l'obtention de cette prime. Or, lors de ma demande, le taux requis était de 109 g/km ! Je n'ai donc pas eu droit à cette prime. Déception ! J'espère que vous avez corrigé cette information erronée pour les autres clients. »

« Vendeur au top, mais véhicule controler entièrement soit disant juste avant la prise de possession du véhicule, alors que nous avons déja eu à le renmenner deux fois au garage en 2 mois. Les véhicules d'occassion doivent être mieux contrôler avant la vente au particulier afin de ne pas à avoir se genre de problème. Mais sinon véhicule propre et acceuille au top. »

« Très bon accueil qui met en confiance et très bon service rendu. »

« Suite à un achat de véhicule d'occasion dans ce garage, on s'est aperçu que plusieurs mois après qu'une réparation carrosserie avait été mal faite sous le bas de caisse , que la concession à refaite deux fois ( 1ère fois non concluante à leur yeux ) et gracieusement . »