Enjoliveur - RENAULT 17 ESPACE 5

« très pro accueil chaleureux »

« L'expérience que j'ai vécu à Renault Carhaix a été très étonnante. En effet, après 4 mois d'attente, je suis allé dans cette concession afin de prendre possession de mon véhicule. Tout c'est très bien passé aussi bien avec le commercial qu'avec le directeur. Tout le fonctionnement du véhicule m'a été montré et ils m'ont précisé que la voiture avait été vérifiée et que tout était parfait. Au moment du démarrage de la voiture, il s'est inscrit sur le tableau de bord : DANGER, PROBLÈME ÉLECTRIQUE.!!!!! C'est ballot quand on sait que le véhicule est tout électrique ( Dacia Spring). Au vu du problème de disfonctionnement, ils ont, évidemment, gardé la voiture pour je ne sais combien de temps car le diagnostic valise doit être envoyé au siège à Paris pour l'analyser.....! Ils m'ont prêté la Dacia Spring de démonstration (gamme inférieure). J'attends bien sûr des nouvelles de leur part, peut-être feront-ils un beau geste commercial ? Pour terminer, je n'ai rien à leur reprocher au niveau de l'accueil et de la présentation du véhicule sauf, peut-être, de ne pas avoir déceler cette panne ou défaut de fabrication lors de la réception et du contrôle des fonctions essentielles de la voiture. »

« Déçus. Manque d'information. Nous devions être informés des conclusions de l'expert cela n'a pas été fait. Pas de voiture de remplacement alors que le véhicule a été immobilisé plis longtemps que prévu suite à une erreur dans la commande du pare-choc... »

« Satisfait de l 'achat pour l' instant de notre véhicule d'occasion »

« Bon accueil, bonne écoute, bonne exécution; le tout avec beaucoup de courtoisie. Rien à dire sinon bravo. A recommander sans réserve. »