Grille de séparation - RENAULT ESPACE 5

« Aucun problème à signaler étant satisfaite du service depannage »

« Je viens d'acheter une Laguna à Renault Paimpol, et je trouve que globalement tout s'est bien passé. J'aurai juste une suggestion à faire : attention à bien vérifier que tout fonctionne dans le véhicule, car il y avait quelques petits soucis dans ce domaine. Donc il y a peut-être besoin d'optimiser la préparation des véhicules. Mais dans mon cas, la garantie or a fonctionner... il n'en est pas toujours ainsi avec cette garantie, qui au total n'est pas si en or que cela...futurs acquéreurs d'une Renault avec cette garantie, attention !!(le dernier point de mon propos ne met pas en cause Renault Paimpol) En conclusion, je referais volontiers à nouveau affaire avec Renault Paimpol si l'occasion s'en présentait (c'est le cas de le dire...!) »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Très bon accueil, et un véhicule rendu plus propre que lors du dépôt, une attention sympathique. »

« bien reçu et personnel parfait et très aimable »