ALARME POUR RENAULT CAPTUR 2

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Rdv pour entretien des 20000 km de ma dacia sandero. Ponctualité et rapidité. Parfait »

« satisfaite de mon intervention chez vous pret d'une voiture rien a dire a bientot »

« personnels très professionnels et accueil agréable »

« J'ai été reçue et conseillée par Hugo (concessionde Cherbourg), il m'a présenté dans un premier temps un véhicule d'occasion avec mes critères. Au fil de la discussion nous avons parlé de la LOA, il m'a convaincue ! Très bon commercial qui explique parfaitement le principe de la LOA sans forcer à la vente, et connaissant très bien le véhicule. J'ai réceptionné le véhicule au sein de mon garage Renault de proximité, la prise en main a été très complète et de très bon conseil. Le véhicule est conforme à mes attentes avec de belles finitions, très agréable à conduire. Vraiment ravie ! Merci infiniment à Hugo le commercial pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité et à Francis (mon garagiste et agent Renault préféré) pour tout. Je recommande ! »