COMPRESSEUR CA - 926000216R - Produit d'origine constructeur

« C'est un appel de Yann Huet, commercial, le 10 mars qui a occasionné ma visite à la concession Renault. Il me proposait l'Arkana. N'ayant pas l'intention de changer de voiture, SCENIC, 35 000 km diesel, je lui indiquais que si je changeais de voiture, ce serait pour qu'elle réponde à des parcours courts le plus souvent et capable aussi d'une autonomie d'au moins 600 km le moment voulu. C'est alors qu'il me proposa le CAPTUR E Tech Hybrid de démonstration. Après un essai et une négociation sur la transaction, j'ai accepté. L'avenir dira si ce fut un bon choix. »

« Commande passée avec un excellent commercial, une livraison dans les délais (la voiture était disponible dans une autre concession), livrée par camion. La réception de la voiture impeccable, personnel disponible et souriant. »

« La révision de la voiture a été bien faite et à un prix tout à fait convenable. Mon regret est l'absence de prise en compte réelle de mon questionnement concernant le passage de la marche arrière. Le véhicule m'a été rendu avec la notion d'absence de problème de boite de vitesse. OK! cependant, il m'a fallu ensuite 1 mois à me retrouver régulièrement en situation d'impossibilité à passer la marcher arrière pour essayer, réessayer,... le boitier de vitesse et comprendre mon souci. Il me semble qu'un garage Renault, entretenant une Renault devrait avoir à cœur d'accompagner ses clients pour qu'ils soient et restent contents de leur véhicule. En dehors de ce petit manque, l'équipe a été sympathique et professionnelle. »

« malgré une petite incompréhension sur le model d'occasion, le vendeur d'occas. à taper dans le mille par rapport à notre besoin. Je suis plutôt satisfais de cet achat. allez 5 étoiles pour la boite de chocolat ! »

« Très bon accueil, SAV réactif. »