TUYAU EAU - 8200173008 - Produit d'origine constructeur

« Prise en charge, accueil, durée, tarif... Tout était parfait. »

« 5 eme vehicule que j achète à tourlaville mais tres déçue d autant plus que je vis maintenant à 170 kms et me suis deplacee. on me fixe un jour de livraison qui est annule la veille car il manque la banquette arrière de la voiture....... il faut dire que je n ai pas pu voir le vehicule car enfermé dans un garage pour la preparation. donc j ai du me fier aux commentaires du commercial. donc tres déçue car vehicule livre 8 jours plus tard et vu que je suis arrivee apres 18 heures (170 kms à faire apres ma journee de travail) on m a livré "vite fait " la voiture avec qq explications mais je dois maintenant demander dans les concessions Renault de Caen qu on me renseigne mais vu que je ne l ai pas achete chez eux on ne me renseigne pas. Par contre l employe chargé de faire la revision a pris le temps de repondre a mes questions contrairement au chef d atelier. voiture garantie 1 an mais je suis actuellement en vacances et que des soucis. la clim qui ne fonctionne plus. les portes qui ne se verouillent plus seules. .... oui tres déçue de l accueil et du suivi »

« Accueil chaleureux et excellente disponibilité de l’ensemble de l’équipe de Bodemer Concarneau. Grand professionnalisme de Yann qui nous a obtenu la livraison d’un Sandero Stepway dans des délais très courts. Très grande efficacité de Sonia pour régler les questions administratives. Réception du véhicule auprès de Nicolas, très pédagogue dans la mise en main du véhicule. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Bodemer Concarneau, la remise d’un panier cadeau est très apprécié. »

« Personnel très compétent. Explication de l'intervenant très claire. Le chef d'atelier très accueillant et très disponible. Deux problèmes d'importance demeurent.1: pas de voiture de courtoisie pendant la semaine de réparation.2:par rapport à l'âge et le kilométrage de la voiture réparée ,je n'aurai rien dû régler.Réf.barême Auto plus. Dossier constitué et envoyé. »

« Transaction parfaite. »