TUYAU ENTREE COMPRESSEUR - 924549753R - Produit d'origine constructeur

« très bien reçue, prise en charge rapide, très bonne prestation pour la réparation mais pas pour le véhicule de prêt ! »

« Au niveau de la présentation du véhicule, je n'ai rien à redire, Yoan m'a dressé une présentation très professionnelle du véhicule lors de la réception de ce dernier. En ce qui concerne la partie administrative du dossier, l'assistante commerciale a été très claire, très concise et très professionnelle, BRAVO à ces deux personnes. Le seul point négatif, je l'attribue au vendeur du véhicule. Certes il y a eu du retard dans la livraison du véhicule avec une explication précise (ce que je comprends) mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sur l'avancement des contrôles en cours et surtout ne pas vous dire "ne vous inquiétez pas, je vous appelle avant la fin de la semaine". J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, en vain car messagerie à chaque fois et pas de rappel !!! Heureusement que le service commercial est là !!! »

« Nous avons commandé une spring au mois de juin des que les précommandes ont été ouvertes. L'équipe est très sympa et accueillante et se démène pour répondre à nos questions. ce que je trouve dommage, c'est qu'à la sortie du véhicule nous n'avions pas d'infos de tarif exact. c'est nous qui avons fait nos propres recherches. Aussi ils manquent d'infos sur plusieurs points dont il me sembles qu'ils devraient savoir.... De plus le jour de ma livraison j'ai été vraiment peiné qu'aucun mécanicien ne vienne m'aider à récupérer mon autoradio. J'ai dû me débrouiller seule avec le vendeur (sans outils) et je l'ai endommagé.... Pour moi cela aurait pu faire parti d'un geste de service simple.... Dommage. Sinon je suis (pour le moment) très contente de mon véhicule. Et reviendrais dans cette concession. »

« Très bon accueil. »

« Bien reçu, attentif à nos demande mais un manque cruelle de connaissance sur les véhicules dés que l'on pose des questions techniques comme par exemples : on nous dis que le véhicule à un régulateur et limitateur de vitesse alors que le régilateur n'existe pas sur cette version, la contenance du réservoir ou on vous dis un chiffre qui ne corresponds pas, plein de petit détail ou nous client, on se pose quelques questions, je pense que les commerciaux devraient connaitre un peu mieux les véhicules qu'ils vendent, autrement rien à dire d'autres sur les autres points »