MOT K9KU8U8 - 8201745129 - Produit d'origine constructeur

« Commande d'accessoires fin Aout pour lequel je choisis une livraison en point relais proche de chez moi pour ne pas passer par la Poste et sa redoutable efficacité pour "égarer" des colis... Livraison rapide par Bodemer mais c'est Colissimo qui livre le point relais qui en définitif est en vacances et l'expédie alors à la Poste de mon domicile qui le refuse et le retourne au centre de tri local. Conclusion : 2 jours pour commander, bien, mais 2 semaines pour être livré et 30 kilomètres en voiture pour récupérer l'envoi, pas terrible pour le bilan carbone... Moralité: surveillez un peu mieux vos livreurs. »

« En ce qui concerne les services Vente neuf et occasion : que des compliments:amabilité ,qualité de l'acceuil,efficacité dans les propositions et dans les synthèses présentées.... Par contre acceuil à revoir et vite sur l'amabilité et l'efficacité du service réparations et dire qu'il faut payer 49 euros,valise oblige,mêmesi l'exmen ne trouve pas d'anomalie.Pour moic'est du racket et de fait je vais chez Midas »

« Nous avons eu un rendez vous ce Mercredi 24 Janvier 2024, pour faire un leasing pour une voiture électrique, nous avons rencontrer Mr Huet Yann, qui nous as réservez un très bon accueil, très professionnel, et à l'écoute pour répondre à vos questions. Nous avons hâte de recevoir notre prochain véhicule. Je recommande ce garage. »

« Sympathique, accueil très agréable. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »