ELARGISSEUR BOUCLIER AV D - 8201734088 - Produit d'origine constructeur

« SUIVI DU CLIENT APRES L ACHAT »

« nous avons rencontré le meilleur accueil et les conseils avisés sur le plan technique. Ce n'est pas la première fois que nous faisons l'acquisition d'un véhicule chez ce concessionnaire et c'est toujours avec grand plaisir que nous nous rendons chez lui pour changer notre voiture. Et ce, au-delà du fait que nous n'avons jamais eu de problème avec les scenic achetés. »

« Équipe au top, j'avais besoin d'un véhicule dans les plus bref délais et cela a été le cas. »

« Professionnel , accueil chaleureux à l’écoute du client, amical »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »