DISTRI SAVON 4L - 7711574674 - Produit d'origine constructeur

« Je suis contente de l'achat que j'ai effectué, cependant le véhicule n'avait pas de double de clé (carte) alors qu'il se trouvait depuis 2 mois dans vos locaux. idem pour la clé de l'attelage qui était absente. J'ai du attendre10 jours pour avoir mon double de carte et plus de 3 semaines pour régler le problème de l'attelage. De plus, j'avais demandé un petit geste commercial à savoir les tapis de sol offerts, que je n'ai obtenu. »

« vendeur professionnel ,trés bon vehicule,trés bon acceuil,parfait; »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Bien que la prestation de la commerciale fut excellente. Après l'encaissement d'un acompte sa hiérarchie met la pression pour livrer le véhicule. Cela dans le but d'obtenir une attestation bancaire afin d'avoir la preuve que le client est en mesure de couvrir le règlement du solde. Après l'achat de 17 voitures et de 28 motos je n'ai jamais eu ce genre d'expérience!! Par ailleurs, pas d'explications d'un technicien à la livraison du véhicule. »

« Rien a redire »