MOD MOUSSE CLE CONTRECOUDEE 61 - 7711781164 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil et surtout le jour J de belles attentions lors de la remise de voiture. Les explication sur le fonctionnement de la voiture pour la prise en main et de la secrétaire pour les détails administratifs étaient super. Je recommande ???? »

« accueil excellent et très professionnel de la part de Julien ,un sentiment de bonne entente semble régner dans l'équipe ce qui n"est pas pour nous déplaire, également une mention spéciale pour Jérémy qui connait les véhicules du bout des doigts !! concession a recommander a tous »

« j'ai toujours été bien accueilli chez Renault Bayeux et le service rendu par Renault minute était irréprochable. Votre personnel, à tous les niveaux est d'excellente qualité »

« Au niveau de la présentation du véhicule, je n'ai rien à redire, Yoan m'a dressé une présentation très professionnelle du véhicule lors de la réception de ce dernier. En ce qui concerne la partie administrative du dossier, l'assistante commerciale a été très claire, très concise et très professionnelle, BRAVO à ces deux personnes. Le seul point négatif, je l'attribue au vendeur du véhicule. Certes il y a eu du retard dans la livraison du véhicule avec une explication précise (ce que je comprends) mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sur l'avancement des contrôles en cours et surtout ne pas vous dire "ne vous inquiétez pas, je vous appelle avant la fin de la semaine". J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, en vain car messagerie à chaque fois et pas de rappel !!! Heureusement que le service commercial est là !!! »

« Bon contact avant la vente. Je ne me suis pas sentie harcelée par le vendeur. Ce que je déteste. Mais petite déception après la réception du véhicule. J'avais des questions suite à la lecture de la notice. Et c'est là que je me suis rendu compte que le vendeur ne connaissait pas les caractéristiques du véhicule. Car il a été incapable de répondre sur des éléments élémentaires concernant le tableau de bord. Je pense que les vendeurs devraient connaitre leurs produits. J'ai aussi constaté un défaut sur le cache volant (un pli sur le plastique, qui est souple à cet endroit) vraiment dommage pour une voiture neuve. »