ROTULE ATTELAGE DMTB SANS OUTI - 8201727340 - Produit d'origine constructeur

« Beaucoup de sérieux , de la disponibilité, des conseils avisés. Bref une excellente voiture ! ???? »

« Satisfaite tout s'est bien passé. »

« Améliorer le temps de livraison car qd on donne une date de livraison et arrive 3mois après... et faire un geste commercial pour le retard... »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« j'ai apprécié ce garage dont les gérants sont très à l'écoute, aimables et efficaces. Tout d'abord, lorsque l'on pénètre dans le garage, une hôtesse est là pour l’accueil (contrairement à l'établissement de Rennes Longchamps où j'ai attendu sans jamais voir âme qui vive!) Puis l'entretien avec la personne dite "commerciale" fut très spécifique, encore une fois: efficace pour répondre à mes attentes exactes. Bien entendu, comme tout bon vendeur de notre époque, ce Monsieur a su me faire acheter un véhicule plus onéreux que ce que j'avais prévu à l'origine, mais je n'ai pas protesté car il a fait un "réel effort commercial". je n'ai pas à regretter mon achat. Lorsque j'ai voulu apporter une petite modification au réglage radio, cela fut exécuté à l'instant. Que cette équipe continue à oeuvrer de cette façon! »