FAISCEAUX 13 BM - 7711420251 - Produit d'origine constructeur

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« Bonne accueil et bonne explication »

« Accueil parfait, disponibilité et gentillesse des vendeurs, confiance absolue : je suis repartie avec ma nouvelle Clio, enchantée de la concession de Coutances. 1 mois après, tout va bien, ma voiture roule super bien et j'en suis ravie ! »

« Véhicule livré avec du retard (j'ai pris une journée de congé car la livraison était prévu le 11 Avril et je ne pouvais en bénéficier que le mardi 15, et ce jour mon épouse et moi travaillons). De ce fait j'avais voulu négocier un GPS qui m'a été refusé par votre chef de vente car finalement j'ai perdu une journée de congé et en plus j'avais une réunion très importante avec mon DGS . Ma 2ème voiture est une scénic que je dois changer dans quelques années ; mais étant donné les circonstances je me pose des questions de changer de marque (moi qui est depuis toujours chez RENAULT ). Par contre bien accueillit et TB pour la mise en main. Merci de me répondre »

« Très content de l'accueil et du traitement de notre dossier par l'équipe de la concession NISSARMOR »