KIT MTJ ATTELAGE B95 CDC - 8201153897 - Produit d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Cela fait le 4eme véhicule d'occasion, que j'achète au garage Renault de Flers. Sur les 3 premiers véhicule ,je n'ai eu aucun problème. Oui je fais une grande confiance aux employés du garage Renault de Flers, ils sont toujours à mon écoute. »

« très bon accueil délai respectés »

« « Mr Huet qui m'a suivi pour mon jogger en LLD a été très accueillant et de bon conseil. Très bonne expérience » »

« Deux achats effectués en trois mois. Délais respectés. Colis en très bons états »