TUYAU CARBURANT HP RAMPE - INJ - 8200790162 - Produit d'origine constructeur

« Chez renault très bon acceuil véhicule très bien présenter Le vendeur connait son travail ,il est vraiment à l'écoute du client »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Sa fait un mois et demi j'ai ma voiture et toujours pas les double des clefs »

« Après une information erronée j ai été bien conseillée par Karim Oued,et ai eu ma zoe avec le contrat personnalisé..il a par la suite retel pour répondre à un autre questionnement.donc très satisfaite »

« Très bon accueil, même sans RDV, la réparation à été rapide »