JEU PLAQUETTE AR - 440602466R - Produit d'origine constructeur

« bon accueil, bonnes compétences »

« Le véhicule me convient tout à fait, je ne regrette pas mon achat. Malgré tout, je suis très déçu de la livraison. Le véhicule était encore en travaux dans le hall quand on est arrivé alors qu'on avait déjà reporté la livraison d'une semaine. Entre la date d'achat et la livraison il y a eu presque 3 semaines pour préparer un véhicule quasiment neuf pour au final un résultat pas exceptionnel. J'ai du nettoyer tout l’intérieur à mon domicile - taches, poussières sous les sièges et sur le tableau de bord, pommeau de vitesse collant et gras, et à l'extérieur, présence de colles sur la carrosserie provenant d'une ancienne pub. De même, pas d'explications sur le fonctionnement de la radio (bluetooth, clé usb), mais par contre on m'a montré comment on mettait les clignotants en marche ! Finalement, j'ai eu l'impression qu'une fois le véhicule acheté, la relation entre le professionnel et le client n'était plus la même et personnellement, le temps réservé à la soi-disant prise en main du véhicule n'a aucun intérêt à part pour son coté "théâtral". Dommage de ne pas avoir retrouvé lors de la livraison, la simplicité, le relationnel et l'ambiance de l'essai et de la négociation. »

« j ai reçu un très bon accueil lors de mon achat il y a un mois je recommande ce garage »

« Nous avons été contacté par Alexandre qui a su nous conseiller. Nous ne pensions ne pas avoir la possibilité de bénéficier à nouveau du bonus pour l’acquisition d une nouvelle Zoé. Il nous a donc convaincu et avons repris une nouvelle Zoé. Jeune vendeur très professionnel. Une semaine plus tard, nous en avons pris possession. Alexandre nous a accueilli et dirigé vers l’assistante commerciale Aurore qui a réalisé les dernières formalités dans de bonnes conditions également. Puis, Guillaume nous a remis notre voiture en prenant bien soin de nous expliquer toutes les nouveautés de Zoé de façon très claire et détendue. Personne très sympathique également. Nous avons passés d agréables moments tout au long de toutes les étapes pour cette nouvelle acquisition. Merci à tous. »

« Renault est très compétent, tout s'est bien passé! »