ROUE 7 J 17 CH 5 49 BLACK SARI - 403006786R - Produit d'origine constructeur

« A la reception de ma voiture bien accueil Et même avant de façon à me fournir des renseignement toujours présent pour répondre Merci de leur service »

« J'ai acquis une occasion récente dans ce garage et je tiens à signaler la qualité très positive du rapport au client à tous les niveaux. Ces gens semblent exigeants avec eux mêmes et c'est un service impeccables et très pro qu'ils rendent. J'ai parcouru beaucoup de concessions pour acquérir ce véhicule (Ploermel, Lorient, Quimper, Rennes, Pacé et peut-être encore davantage), c'est ici que j'ai senti le soin apporté au client. Vraiment impeccable, bravo. »

« Très bon accueil Compétence »

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« Nous ne pouvons pas actuellement donné un avis favorable puisque nous ne sommes toujours pas en possession de véhicule Stepway (à notre déception). Nous avons par contre reçu la carte grise qui normalement signifie que le véhicule est arrivée dans votre concession. Dans l'attente impatiente Bien cordialement Mr et Mme Lebas »