CAPTEUR PEDALE ACCELERATEUR DA - 8200724059 - Produit d'origine constructeur

« Très satisfait de l’accueil et de l'accompagnement pour la présentation de la voiture »

« Parfait. A l'écoute du client, du debut à la remise des clés. Une équipe avec le sourire. »

« Très bon accuei, très bonne prestation! »

« Romain est bon dans la vente, maîtrise son produit, sait répondre aux objections. Il doit parfaire le suivi entre vente et livraison car nous avons été obligés de relancer. Heureusement Dominique Meunier a assuré la livraison et la mise en route. Mais d autres clients auraient peut être été moins "faciles" »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »