BIELLE LJT INF AR G EQP - 551119305R - Produit d'origine constructeur

« Aspects positifs : - Boutique lumineuse, accueillante, large. - Des personnels agréables, souriants, et gentils. - Un large choix de véhicules, bien présentés. - Le vendeur répond à mes questions au fur et à mesure que je lui pose, que ce soit en boutique, ou plus tard par mes multiples mails. - Les mécaniciens disent ce qui ne va pas, à quoi s'en tenir pour les réparations, si cela vaut le coup ou pas de faire les travaux. Aspects moins bien : - Les mécaniciens un peu "bruts de décoffrage" quand ils parlent au client. Il ne faut pas y faire attention. - Vente fortement incitée de certaines prestations annexes avec l'achat de véhicules. »

« Ecoute et compréhension des besoins Respect du timing »

« Un très bon contact avec la représentante de la marque qui a su très vite capter mes intentions et envies. Elle connait très bien les produits Renault et les propose avec tact . Cela fait bien vingt ans que je n'avais pas acheté une Renault. Adepte plutôt des coréennes... pour leur fiabilité et leurs longues garanties. mais il semble que Renault depuis quelques années évolue à grands pas... Pour la partie garage - maintenance, j'attends de voir. J'espère que l'écoute et la compétence seront au rendez-vous en cas de problème. Cordialement, »

« Intervention en carrosserie. Travaux conformes à ma demande et facture conforme au devis. Prêt d'un véhicule le temps de la réparation. Très bon accueil. Je conseille cet établissement. »

« Problème d'étanchéité duster. Pris en garantie, aucun soucis. »