RESSORT SUSPENSION AV - 8200681764 - Produit d'origine constructeur

« J'ai fait les portes ouvertes de plusieurs concessions de Marque différente en septembre car je souhaite changer ma voiture, mais c'est la première fois que je ne sais pas quoi acheter, entre les prix, les motorisations hybrides ou electriques, les délais, moyens de financement LOA etc.... Bref, je crois comme beaucoup d'entre nous qu'on ne sait pas choisir et c'est d'ailleurs pour cela que j'hésite parfois à me déplacer, j'ai peur de faire perdre du temps aux conseillers. Et bien, j'ai tout faux : au Garage Renault de Pontivy, J'ai eu le plaisir d'avoir une équipe qui a su me comprendre et me conseiller de manière objective sans m'aiguiller directement sur un modèle. J'étais à l'aise voilà tout. Equipe super pédagogique où j'ai appris beaucoup de chose me permettant de mieux savoir ce que je veux. Contrairement à d'autres concessions où on critique les concurrents pour vendre sa marque, ici il y avait toujours du respect quand j'évoquais d'autres marques, c'est très rare, et la méthode était plutôt de me montrer les qualités des modèles Renault plutôt que de m'expliquer les défauts des concurrents. L'équipe fait confiance à ses produits et ça se ressent. J'avoue que j'étais plutôt Peugeot jusque là, mais c'est à croire que ces derniers n'ont pas besoin de faire d'effort selon eux pour nous vendre leur voiture. Tant pis pour eux. Ma prochaine voiture sera une Renault, quand on voit l'accompagnement et la bienveillance alors qu'on vient juste voir les modèles, ça laisse présager un super suivi après l'achat. Désolé de cet avis un peu long, mais je sais que beaucoup de personnes sont comme moi et c'est ce genre de contact humain dont on a besoin pour se rassurer avant d'acheter une voiture (gros achat et c'est pas souvent). Alors merci à l'équipe, moment efficace et agréable à la fois. je vais acheter une Renault c'est sûr !... (mais j'hésites sur le modèle ;-), il faut que je repasse les voir ;-)) »

« cela s'est bien passé »

« Si vous voulez mon avis, autant je recommande la concession de Concarneau, autant je conseille de fuir le réseau Renault. Mon Juke est immobilisé depuis près d'un mois à la suite d'un défaut moteur. Plus de 15 jours pour obtenir un RV chez Renault Boulogne Billancourt pour m'entendre dire que Renault était incapable de prendre en charge une Nissan. On me renvoyait sans autre forme de procès avec mon véhicule au moment où le nouveau directeur du site est intervenu. Résultat, depuis le 10 avril, date de ce rendez-vous, j'attends que Renault me trouve un rendez-vous chez Nissan, qui a été fixé au 2 mai !!!! Je trouve cela inacceptable. Si l'on m'avait dit, dès le départ, que Renault malgré son alliance avec Nissan n'était pas en mesure de s'occuper des véhicules d'occasion commercialisés dans son réseau, je serais allé chez un autre constructeur. C'est d'ailleurs ce que je ferai la prochaine fois. Car,en plus, j'ai souscrit un crédit DIAC et une prolongation de garantie pendant 3 ans. Est-ce que Nissan va accepter de prendre en compte la garantie de Renault ???? Sincèrement vous méritez qu'on se tourne vers les constructeurs étrangers. »

« Le commercial qui nous a vendu la voiture était très professionnel. »

« je suis entierement satisfait voir note 5 etoiles »