AMORTISSEUR AV - 543021775R - Produit d'origine constructeur

« Équipe compétente et professionnelle »

« No-one ever answers the telephone. My email went into spam so was unseen, does no-one check the spam folder? Very disappointed that the pre-ordered yet paid for (600 euros) tow-bar had not been fitted. Apart from those points, a moderately positive experience. Personne ne répond jamais au téléphone. Mon e-mail est entré dans le spam et n'a donc pas été vu, est-ce que personne ne vérifie le dossier spam ? Très déçue que l'attelage pré-commandé mais payant (600 euros) n'ait pas été monté. En dehors de ces points, une expérience modérément positive. »

« Bonjour , voici en quelques lignes le détail de mes mécontentements : * dépôt de limaille , rouillée , incrustée sur le hayon que j'ai dû enlever ( c'est un peu comme si quelqu'un avait meulé près de la voiture ) . * petite rayure sur le parebrise avant occasionnée je suppose ? par un grain de meule , peut-être coincé sur l'essuie glace ( utilisé une seule fois lors la présentation du véhicule en concession ) , mais malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'une fois arrivé chez moi et donc trop tard pour que ça soit pris en compte . * léger défaut de centrage du hayon par rapport aux côtés de la caisse du véhicule . Voilà ce que je trouve à redire de mon Kadjar , pour certains ce ne seraient que des détails mais pour moi non , je pense que lorsque l'on prend livraison d'un véhicule neuf tout doit être parfait . PS : ces problèmes je les ai signalés , ils viendraient sans doute du stockage dans un autre département ou du transport depuis l'usine , bref il n'y a rien à faire , rien de grave . . . mais bon ! et je ne voudrais pas passer pour le magniaque de service . Pour le reste tout est parfait , très bon accueil . »

« Personnel compétant et à l'écoute »

« pour être entendu sur mes choix personnels, j'ai été dans l'obligation de revenir et d'éviter le vendeur qui m'avait reçu initiallement. Heureusement que ce deuxième conseiller m'a écouté sinon j'allais vers une autre concession c'est à dire hors déparrtement. »